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Propuesta de un modelo de servicio de referencia virtual para mejorar la gestión de la información en la biblioteca de la facultad de ingeniería de la universidad católica los ángeles de chimbote
(Universidad Nacional del Santa, 2012)
Los servicios de referencia han evolucionado significativamente a partir de la introducción de las tecnologías de la información en todos los sectores de la sociedad, lo que ha obligado a los bibliotecarios referencistas ...
Propuesta de un modelo de producción para mejorar la calidad de servicio de la empresa arvit sac de la ciudad de chimbote
(Universidad Nacional del Santa, 2012)
La presente investigación, tuvo como objetivo desarrollar la propuesta de un modelo de producción que permita mejorar positivamente la calidad de servicio al cliente en la empresa ARVT SAC, a nivel de propuesta, haciendo ...
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