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Plan de seguridad informático para mejorar la calidad en el servicio del call center de la empresa telsat perú sac
(Universidad Nacional del Santa, 2014)
El presente trabajo tiene por objetivo proponer un Plan de Seguridad Informático basado en el Estándar Internacional ISO/IEC 27002, para mejorar la calidad en el Servicio del call center de la empresa Telsat Perú SAC. El ...
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