Resumen
El presente proyecto de tesis está orientado al análisis, desarrollo e implementación de un
aplicativo chatbot para mejorar la gestión del proceso de la obtención de grados y títulos
por parte de los alumnos de la escuela profesional de Ingeniería de Sistemas e Informática
de la Universidad Nacional del Santa.
Las dependencias académicas de la Universidad Nacional del Santa, fueron creadas con
la finalidad de ofrecer diversos servicios sobre trámites documentarios a la comunidad
universitaria santeña, en lo concerniente a obtención de grado de bachiller, obtención de
título profesional, cursos por remedial o nivelación, etc.
Para el análisis y desarrollo del aplicativo web se ha utilizado la Metodología de
desarrollo RUP (Proceso Unificado Racional), además como una herramienta de diseño
se usó IBM Rational Software Architect 8.0.1 y StarUML 2.8.1, como lenguaje de
programación del aplicativo Java 8.0 y Python 3.6.5, como servidor de Aplicaciones a
Wildfly 10.0 y por último el motor de base de datos Sybase Adaptive Server Anywhere
9.0.
Como producto final se logra el diseño del aplicativo web que contará con un asistente
inteligente que brindará todo el asesoramiento y ayuda concerniente al proceso de
obtención de grado de bachiller y título profesional permitiendo la mejora de la gestión
de trámites académicos.