Listar por autor "Muñoz Casanova, Diana"
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Diseño de un modelo de infraestructura de comunicación basada en tecnologías emergentes para mejorar la gestión de la información en la municipalidad distrital de nuevo chimbote
Evangelista Cueva, Flor María; Castillo Babastre, Carlos Eduardo (Universidad Nacional del Santa, 2011)El objetivo Principal de esta tesis consiste en diseñar un modelo de infraestructura de comunicación basada en tecnologías emergentes para mejorar la gestión de la información en la MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE NUEVO CHIMBOTE. ... -
Implementación del sistema de gestión de servicios de provisión y averías para mejorar la atención al cliente usando crm en telefónica del perú
Calderón Villanueva, José Hugo; Reque Llumpo, José Johnny (Universidad Nacional del Santa, 2014)El objetivo principal de esta tesis contempla la implementación del Sistema de gestión de servicios de provisión y averías (GOYA) para mejorar la atención al cliente usando CRM en Telefónica del Perú. Goya integra todos ... -
Implementación del sistema integrado siga-tm conenfoque crm para optimizar los procesos de gestiónadministrativa tributaria en la municipalidaddistrital de lurín”
Valera Salvador, Yames Glider; Mendoza Bordero, Raúl Eduardo (Universidad Nacional del Santa, 2012)El presente proyecto contiene, el desarrollo del SISTEMA INTEGRADO – SIGA-TM, PARA OPTIMIZAR LOS PROCESOS DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA TRIBUTARIA EN LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE LURÍN. El presente trabajo de investigación, ...
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